常見的問題
有關行駛列車時間表、預訂
Q. 從幾個月前可以預訂?
A.從前更接受預定坐船日2個月。
預訂衹車正承辦受理,因為沒正承辦受理所以請注意衹雙輪車以及旅客(團體之外的)的預訂。
・預訂在電話、旅行代理商衹接受車輛。
・在網際網路以及郵件不可以預約。
・有停運班次、期間被把用氣候的影響或者點檢、維修改為的情況,特別在最新的天氣情況暴風雨天氣時合起來,正決定行駛以及停運。為此,請用電話出發之前確認行駛狀況用最佳是確實的。
・請預訂時大致意思提議孕婦,身體的不如意的。

※預訂的有效期,因為變得在起航15分之前所以,請注意。

◎車的預訂
各港事務所正對應24小時。想要用電話預訂。
和歌山事務所:073-422-2156德島事務所: 088-636-0750

◎關於騎摩托車、自行車的坐船
摩托車、自行車等的特殊的隨身行李當天變成到達先後順序的坐船。
※不可以預約。

◎關於軟座的預訂
預訂能購買時在主要的旅行代理商或者和歌山港、德島港的各事務所要綠色的票。然而,因為不關於座位指定所以請諒解。
到在想要的坐船日的1個月之前的~前一天正午發售。(在旅行代理商,但是能從想要的坐船日的2個月前要預訂)
坐船當天衹在船上的小賣部是發售。

Q. 可以預約雙輪車(自行車、摩托車)嗎?
A.很抱歉,而不是預約制,請用到達先後順序乘船。
因為變成20左右台1船所以請在早點渡過繁忙期(GW、盤)。
Q. 預約時候的必要事項?
A.
坐船日以及時間
名字
聯系地址(想找用聯絡的能消掉的電話號碼停航聯絡緊急時。)
車長(要車檢證記載的長度。)
Q. 可以預約軟座嗎?
A.正用預售發售受到預訂。
預售發售正在本公司事務所窗口從想要的坐船日的1個月前到前一天的正午承辦受理。
但是,在旅行代理商,能從想要的坐船日的2個月前要預訂。
Q. 到星期六·日·節假日,也是一樣的行駛列車時間表嗎?
A.渡輪一樣,但是南海地鐵不同。
南海電鐵因為有星期六和節假日列車時間表所以請注意。
→時刻表、車費
船票、車費以及費用
Q. 有往返船票嗎?
A.有旅客往返票,但是沒有車輛往返票。
關於車輛船票(含有一起乘坐的旅客),得,成為和10%折扣回程各單程,購買回程船票購買時出示去程船票的存根(包括去程坐船日在內的14日以內)的話。因為難以承辦所以請與其他的折扣的併用關於這個折扣依然注意。
→車費、價格表
Q. 綠色的費用是什麼?
A.在使用的情況下在船內軟座(多功能座椅)是和車費各自分別需要的費用。
是大人1名500日圆、兒童1名250日圆。
在嬰幼兒一個人使用軟座的座位的時候,需要1名兒童份的車費1,000日圆和1名兒童份的費用250日圆。
忙碌期間是大人1名1,000日圆、兒童1名500日圆。
※繁忙期之間的費用適用日:從4月29日到5月7日、從8月10日到8月17日、從12月29日到1月5日
→車費、價格表
Q. 幼兒、兒童車費從幾歲到幾歲?
A.幼兒1-6歲未滿的,并且兒童把小學生作為對象。
關於車費,幼兒,嬰兒(不足1歲)變得在1名免費每1名大人無票。
在嬰幼兒關於綠色的費用一個人使用軟座的座位的時候,需要1名兒童份的車費1,000日圆和1名兒童份的費用250日圆。
→車費、價格表
Q. 回數券的有效期,有嗎?
A.本公司處理回數券的有效期,購買日含有,是9個月。
但是供轎車使用的小回數券的有效期是4個月。
轎車小型回數券
Q. 渡輪船票購買時需要車檢證嗎?
A.為確認車長以及雙輪車的排氣量正船票購買時請求車檢證的出示。
因為甚至不顧影本所以請準備。
→坐船方式
有關折扣
Q. 有用殘障人士筆記本的折扣嗎?
A.有。
用50%折扣可以使用2等旅客車費。請對工作人員船票購買時出示筆記本。
沒有對自動車航送運賃(含有駕駛員)、雙輪車車費的折扣。
殘障人士折扣
Q. 有什麼樣的折扣服務?
A.有回程折扣、學生折扣、殘障人士折扣。
Q. 學生折扣能衹受學生證的歡迎嗎?
A.難以能夠。
請船票購買時一共提交學校發行的學校學生學生旅客車費折扣證(學生折扣證)和學生證。在坐車輛來往,被乘船的時候,因為沒有往返票所以請準備往返分2張。
Q. 能受到各種折扣的重復服務嗎?
A.重復,難以減價。
Q. 有和哪裡的設施合作了的折扣車費嗎?
A.有。
有與"波爾圖歐洲"(全年)、"岬公園"(春天、夏天、秋天的集會開賽期間)的門票的設置的乘車船券。另外,有與宇和島運輸渡輪·巨大渡輪的合作的折扣或者渡輪+公共汽車等的計劃。
各種折扣
各港設備以及交通
Q. 兩港有停車場嗎?
A.有。
在和歌山港,30台1,000日圆(14天有效)的收費停車場是每使用一次分。
在德島港,140台免費停車場正完全具備分。
預訂沒正一起接受兩港。當天正當做到達先後順序。請船票購買以後使用之前在各港售票處命令停車券。因為在當天變成了滿車在不可以使用的時候的時候也有所以請請不要見怪諒解。
Q. 從各港有什麼樣的交通工具?
A.[和歌山港渡輪上客點]
從最近車站的南海本線和歌山港站(南海電鐵)有開往難波方向的地鐵。
(同渡輪上升第2-8航班連接)
到和歌山港站,是在通道更專用從下船口步行約3分左右。
對和歌山市街~JR和歌山站方向,請使用和歌山巴士。
(渡輪上升第3-8航班)
 [德島港渡輪上客點]
開往JR德島站方面公共汽車(德島市營公共汽車)正從在上客點的前面的公車站"南海輪渡前"運行。
到JR德島站的所需時間是約25分左右。因為坐聯絡、接駁巴士,沒有所以請注意。
Q. 各港最近的從IC到港的所需時間是多少?
A.[和歌靠山側]
從阪和高速公路、和歌山IC約20分鐘。
 [德島一側]
從德島高速公路、德島IC約20分鐘。
Q. 兩港有投幣式存物箱的設施嗎?
A.投幣式存物箱的設備沒一起有兩港。請請不要見怪諒解。
船內設備
Q. 有供殘障人士使用的廁所嗎?
A.是,正設置各船。
也正在洗手間室內設置嬰兒席,嬰兒椅子。
Q. 電梯的設置狀況怎麼樣?
A.正設置兩港終點站內,但是不在船內。
Q. 有嬰兒的喂奶室嗎?
A.在船內。請向船內服務處使用時提出要求。
Q. 在船內有入浴設施嗎?
A.在供卡車司機使用的螺絲刀房有淋浴設備。
Q. 船內是禁煙嗎?
A.是,是禁煙。
正在在客房以外的後部甲板設立煙灰缸。在吸煙的情況下,請使用這裡。
Q. 可以寵物的船內客房帶進嗎?
A.是,可以。但是需要手提行李票(280日圆)。
然而,因為不善於動物的顧客在所以一定對供寵物使用的籃球的容器放進去,想找為了是終點站裡面的船內,并且不從情況拿出。
Q. 船內以及在等候區的小賣部以及咖啡店的營業時間從幾點鐘起是?
A.[在船內的小賣部]
到上升離開4次航班(8:00)~8航班(18:55)出航的5分前。
到下行離開4次航班(8:30)~8航班(19:15)出航的5分前。
 [在等候區的小賣部]
普通是和歌山港從7:30到19:00。德島港從10:00到13:30從15:30到18:55
有根據行駛狀況改變的情況。另外,因為有放在航海中的船內服務處上,一時船內廣播以後水上女孩子休息時關店的時間段所以請諒解。
其他
Q. 有信用卡的處理嗎?
A.是,有。
但是以衹車輛(包括一起乘坐的旅客以及雙輪車在內)船票的購買為對象吧。不旅客船票(包括南海電鐵聯運票在內),手提行李票,回數券購買時可以使用。想要現金支付。然而,甚至在車輛船票購買的情況下,因為請謝絕所以請用卡支付使用時諒解折扣券。
處理卡:VISA、Master、JCB、銀聯